4月21日下午，区领导项永丹、莫永耀、王翀、张汝民带领区楼宇经济领导小组成员单位和相关部门负责人，实地考察了浙江外经贸广场和广利大厦楼宇综合服务中心，并召开了楼宇社区建设工作现场会，就推进楼宇经济品牌化建设等工作进行了交流和部署。

项区长在听取区楼宇办、工商分局、国税局、交警大队和各街道关于近期楼宇社区建设推进情况的交流汇报后指出，我区之所以要大力发展楼宇经济，是由自身的产业发展定位、区位资源要素特点等因素决定的。只有发展具备集约型、节约型特点的楼宇经济，才能克服用地资源少、发展空间小等困难。近几年来，区委、区政府高度重视楼宇经济建设，在省、市领导的关心和各职能部门的支持帮助下，率先进行了楼宇信息平台、楼宇经济指数、楼宇综合服务中心等方面的探索与实践，形成了楼宇经济的下城模式，走出了一条符合下城实际，以楼宇经济为特色，注重内涵扩大再生产的产业转型升级道路，为促进我区经济平稳健康发展起到了积极的推动作用。

项区长指出，楼宇社区建设是我区发展楼宇经济的必然选择，也是确保我区楼宇经济发展“醒得早、动得快、走得好”的重要举措。一方面，我区是杭州的中心城区，商务、商业楼宇众多，而楼宇内的各类商贸商务企业集聚了大量的人才、资本和信息资源，有着大量不可缺少又复杂多样的需求；另一方面，当前兄弟城区间的同质化竞争日趋激烈，周边的各类商圈和新城发展势头强劲，给我区的楼宇经济发展带来了巨大的压力和挑战。因此，需要通过楼宇社区这样一个综合性的服务平台，着力提升自身的楼宇服务水平，以弥补楼宇硬件条件方面的先天不足，不断提升楼宇经济的发展水平。

项区长强调，各级各相关部门要坚持“以人为本、资源整合、拓展服务和共建共享”四大理念，加强部门间的沟通与联动，有效整合楼宇资源，努力拓展个性化、精细化的服务内容，着力构建一个政府、企业和员工有机互动、共建共享的楼宇发展新平台，增强楼宇企业、员工的归属感。

项区长要求，区楼宇经济领导小组成员单位和各相关部门要在深化“一楼六员八人”服务机制的基础上，围绕“八个一”要求，进一步深化楼宇社区的创建工作。一是完善一系列规划。要抓住制订“十二五”规划的契机，做好楼宇业态、楼宇空间和楼宇布局的规划定位工作，促进高端楼宇业态的不断积聚和楼宇群的形成。二是明确一个创建目标。注重量和质的有机统一，在提升“三率”的同时，进一步在提高楼宇服务品质上下功夫。三是制定一套工作标准。通过认真总结已有的工作经验，在广泛调查研究的基础上，探索建立一套可行性强的“楼宇社区”标准化模式。四是组织一系列培训。区楼宇办要发挥好指导职能，根据“楼宇社区”建设的新情况、新要求，组织全区“楼宇综合服务中心”工作人员进行定期的学习培训，不断提高他们的综合服务素质和能力。五是完善一个组织网络。区外经局要进一步充实楼宇办的力量，尽快明确专职分管领导和专职科室，牵头成立“下城区楼宇协会”，更好地发挥企业在楼宇社区中的主体作用；各街道要进一步完善楼宇经济领导小组机构，调配相对稳定的专门人员负责做好日常的服务、指导工作。六是培育一批楼宇典型。要遵循楼宇差异化的发展理念，大力培育各种特色楼宇，努力提高特色楼宇的产业集聚力。七是形成一套楼宇经济理论。积极寻求与相关院校和楼宇经济专家学者的合作，为我区楼宇社区的建设与深化提供科学的理论支撑，着力扩大下城楼宇经济的品牌影响力。八是策划好一系列的宣传活动。要及时做好楼宇社区推进情况的宣传推介工作，注重宣传的系统性和长期性，为楼宇经济发展营造良好舆论氛围，推动楼宇经济健康发展。

区领导莫永耀、王翀、张汝民从建立楼宇社区标准、提升楼宇服务水平、健全楼宇社区组织等方面对楼宇社区建设工作提出了要求。